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PERSONALIZAÇÃO PARA O ENGAJAMENTO AGORA E NO PÓS-COVID-19

Experimente Grátis por 15 dias no seu e-commerce com o Beon. Experimentar.

Com o cenário de pandemia e isolamento o número de clientes online nos e-commerces cresceu exponencialmente, e com ele a tendência de personalização no marketing que já vinha se acelerando nos últimos anos. Não à toa, a expressão da moda há alguns anos é o Customer Experience, e o mantra dos negócios é a centralidade do cliente. Mas agora é na prática. Cada dia mais, a personalização já passou a ser uma expectativa de grande parte dos usuários, e o que antes era "good to have" já se torna um "must have".

Cada vez mais, as marcas precisam oferecer experiências personalizadas e verdadeiramente individuais para alcançar o objetivo de conquistar e reter mais clientes. Aqui no Beon planejar e produzir essas experiências é a nossa rotina, e por isso estamos vivendo a experiência de estar no olho desse furacão com uma solução que simplifica muito o processo de implementar e colocar tudo isso em prática.

O primeiro passo é definir os parâmetros e configurar a sua personalização. Essas definições fornecem o material necessário para criar e entregar a mensagem certa (ou a oferta certa) para a pessoa certa no momento certo, além de ajudar a conquistar clientes e criar lealdade com a marca.

Também é importante ter sempre em mente que personalização é processo, ou seja: é preciso começar para seguir aperfeiçoando e otimizando. E não importa em qual estágio de personalização a sua loja se encontra atualmente, é possível avançar mais um passo. E não há nenhuma razão para não fazer isso agora mesmo.

Para não esperar nem mais um momento, comece experimentando com estratégias simples. Crie uma nova vitrine de recomendações na sua página de carrinho de compras. Crie um cronômetro de 'Oferta Válida Até' em qualquer um dos seus produtos e defina quando e para quem ele vai aparecer. Crie uma vitrine de recomendações na sua página principal, ou defina Hero Banners diferentes para receber clientes vindos de diferentes regiões ou aqueles que já visitaram a sua loja antes. São infinitas as possibilidades, mas você só precisa escolher uma para começar.

Pela nossa experiência, é muito provável que você descubra já nessa primeira tentativa o poder de alavancagem que a personalização pode trazer para o seu negócio. Esse resultado aparece claramente no seu Google Analytics, e também no seu faturamento e em indicadores como redução do Bounce Rate, aumento do número de páginas visitadas/cliente, aumento do ticket médio/cliente e vários outros.

Em dois casos reais muito recentes, um de nossos clientes aumentou em 25% a conversão de vendas de toda a sua loja durante o período de testes, enquanto outro obteve 11% de vendas a mais nas primeiras 24h. Seja como for, tudo leva a crer que isso também vai funcionar na sua loja, com os seus clientes. Você pode experimentar o Beon grátis por 15 dias na sua loja, e testar tudo isso na sua própria realidade. Há muitas chances de que os resultados façam você querer mais. Para testar gratuitamente o Beon no seu site, clique aqui.


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Somos o Beon, uma solução inovadora que transforma a experiência do seu cliente em uma jornada única, relevante e pessoal, e ainda faz a sua loja vender muito mais.

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